Опасаясь за жизнь и здоровье детей, с наступлением боевых действий Татьяна была вынуждена покинуть жилье. Приехав домой спустя время, женщина обнаружила опустевшие помещения, без окон и дверей. Грабителями была украдена техника, мебель и все оставленные вещи. Приобрести все необходимое возможности не было, поэтому многое приходилось просить у соседей. В рамках программы индивидуальной поддержки, реализуемой ЦРД совместно с УВКБ ООН, семье были переданы постельные принадлежности, полотенца, кастрюли, сковорода, а также тонометр.
Жилье в Спартаке семья покинула в 2014 году.
«Дочки учились в школе Путиловского микрорайона. Первые боевые действия застали всех врасплох, мы не знали, как правильно реагировать на ситуацию. На улице была паника, все разбегались, прятались, а родители со всех ног бежали к школе, чтобы встретиться с детьми, узнать, что они в безопасности», — рассказала женщина.
Несмотря на то, что в следующем году здание, в котором расположена школа, должно было отметить столетие, бомбоубежище находилось в хорошем состоянии. Благодаря преподавательскому составу, который быстро сориентировался и не допустил распространения паники среди детей, никто не пострадал, все были переведены в убежище, где дожидались родителей.
«Мы оставили жилье после того, как в результате боевых действий сгорел дом по соседству. Мы не брали много вещей, только самое необходимое. Оставалась надежда, что мы сможем вернуться домой. Нас приютила бывшая коллега моей мамы. Периодически я возвращаюсь туда. Два года я не оставляла попыток собрать урожай с огорода, но почва здесь уже непригодна», — рассказала Татьяна.
Из-за проблем со здоровьем у женщины нет возможности устроиться на работу. Единственный источник дохода в семье — социальные выплаты. Татьяна — инвалид третьей группы, раз в полгода женщина проходит курс обследования и лечения.
«Сейчас мы с младшей дочкой живем одни, помогаем друг другу. Вторая дочь на время обучения в университете уехала к дедушке. Возможности ездить к ним часто у меня нет, плохо переношу дорогу. Раньше нам помогала мама, пока она была жива, часто ходила со мной в больницу. Всегда хочется, чтобы кто-то встретил тебя, когда ты выйдешь из кабинета врача, так легче перенести все тяготы. Теперь, когда ее нет, вместе со мной ходит Полина. Когда-то мы с ней были в платной клинике, ей очень понравилась работа врачей, а так как наша бабушка работала в больнице, Полина тоже захотела получить медицинское образование. Сейчас она в 11 классе, очень старается, оставила кружки, чтобы больше времени уделять учебе», — говорит Татьяна.
Бабушка Полины с 1986 года работала медсестрой в больнице Путиловского микрорайона. Когда находиться в учреждении стало опасно, больницу закрыли. Наталья Ильинична была переведена в другую, но и на новом месте находиться было небезопасно. 29 сентября женщина погибла в результате осколочного ранения.
«Моя мама была очень добрым и светлым человеком, она любила меня и внуков. Теперь ее нет, моя старшая дочь вдали от дома, наше собственное жилье не пригодно для проживания, конечно, нам приходится сложно. Я стеснялась просить о помощи, но моя подруга настояла, чтобы я обратилась в ЦРД. У нее многодетная семья. Недавно по программе им передали двухъярусную детскую кровать. Мы очень благодарны. Кроме посуды и постельных принадлежностей нам также предоставили тонометр. Чтобы приобрести его, сейчас мне бы пришлось потратить половину пенсии. Позволить себе такие траты я не могла, ведь кроме лекарств, на которые уходит большая сумма, нужно покупать продукты, оплачивать коммунальные услуги, кроме того, дочь сейчас в выпускном классе», — рассказала Татьяна.
Всего за период реализации программы индивидуальное содействие предоставлено 750 людям. Помощь оказана внутренне-перемещенным лицам, людям, проживающим вблизи линии разграничения, семьям, чье жилье пострадало в результате боевых действий, людям с ограниченными возможностями, многодетным семьям, одиноким родителям, лицам с серьезными медицинскими заболеваниями и людям старше 60 лет с дополнительными критериями уязвимости. В зависимости от нужд, получателям предоставлены постельные принадлежности, строительные товары (окна, двери), бытовая техника, посуда, медицинские товары и товары для дома.